Корзина

Ваша корзина пуста
0
Корзина:
0 шт. 0 руб.

Главная

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 14 дней. Для этого необходимо:

- Товар являлся надлежащего качества ( исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

-Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек подтверждающие факт покупки, документация к товару.

- Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55 (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)).

Если Вы находитесь в Москве: Вам необходимо выполнить следующее:

1. Связаться с нашими менеджерами по телефонам 8-495-26-900-26 и уведомить о возврате.

2. Заполнить заявление на возврат с указанием паспортных данных и приложить к нему товарный чек (выдается к товару при покупке). Без чека возврат не принимается!

3. Приехать с товаром на наш склад: г. Подольск ул. Розы Люксембург дом 2, заезд с ул. Окружная, режим работы: будние дни с 9 до 15 часов.

4. Получить копию накладной, подтверждающую прием товара и отсутствия претензий к товарному виду.

5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней. В случае оплаты банковской картой, возврат производится строго на ту карту, с которой был совершен платеж.

Возврат денежных средств производится в полном размере, за исключением расходов на доставку возвращенного товара в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если Вы находитесь в другом городе, то для того чтобы вернуть товар, Вам необходимо выполнить следующее:

1. Убедиться, что соблюдены все условия для принятия возврата;

2. Скачать и заполнить заявление на возврат.

3. Приложить к заявлению чек, расходную накладную (или его ксерокопию), товар и отправить его нам по адресу: 142111 г. Подольск, Московская обл., ул. Розы Люксембург вл 2, ИП Мельникова И.А..

После получения товара, мы свяжемся с Вами. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х рабочих дней

В случае оплаты банковской картой, возврат производится строго на ту карту, с которой был совершен платеж.

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ

При обнаружении недостатков в процессе его эксплуатации Покупатель в течение гарантийного срока -2 года с момента покупки - вправе обратиться в Авторизованные Сервисные Центры, указанные на сайте www.thomas.ru.

Телефон поддержки фирмы THOMAS: 8-800-550-55-25